Tenga en cuenta que los gastos de envío y los gastos de envío exprés no son reembolsables. Es posible que cualquier descuento que se haya aplicado con un requisito de compra mínima no sea aplicable después de la eliminación de productos en un pedido. Para los descuentos que se aplican al segundo artículo o al siguiente, el descuento se revocará en caso de devolución parcial del pedido y el artículo no devuelto se cobrará al precio original. También se pueden aplicar gastos de envío.

Los productos personalizados son sus expresiones creativas únicas. Las devoluciones de artículos personalizados por motivos distintos al error de CASEPEACH estarán sujetas a una tarifa de procesamiento del 50% sobre el monto del reembolso (después del ajuste del descuento/envío, si es necesario).

Las devoluciones realizadas se reembolsarán en su forma de pago original. Si el pago se realizó con tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria, es posible que PayPal (nuestro proveedor de servicios de liquidación de tarjetas de crédito) requiera un tiempo de espera para configurar la transacción de crédito con su banco.

¡Seguro! Comuníquese con nosotros con el motivo de la devolución, dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido (de acuerdo con la fecha de entrega en el registro de seguimiento, si corresponde), y le proporcionaremos las instrucciones de devolución en detalle. Tenga en cuenta que solo aceptamos un cambio único. Se cobrará la diferencia de precio (si la hubiera) entre el artículo original y el artículo a cambiar. El monto adicional satisfecho por la solicitud de pago está excluido de la contribución de membresía para el Programa del Club CASEPEACH. No se aceptarán devoluciones sin comunicación previa con nosotros.

Tenga en cuenta que los clientes son responsables de todos los cargos relacionados con la devolución de artículos. Los paquetes devueltos siguen siendo responsabilidad del cliente hasta que sean recibidos por nuestro equipo. Por lo tanto, se recomienda que el cliente tome las precauciones necesarias utilizando servicios registrados y rastreables al devolver el paquete.

Para pedidos en línea en EE. UU., si desea devolver su artículo para cambiarlo, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido (de acuerdo con la fecha de entrega en el registro de seguimiento, si corresponde) y le proporcionaremos una etiqueta de devolución. .

El tiempo de envío depende del producto que compre y de la ubicación de destino, ya que un producto diferente tiene un tiempo de producción diferente. Si desea conocer el tiempo de entrega estimado y la tarifa de envío, seleccione la ubicación de destino en la página de pago para tener una idea del plazo aproximado.

Lamentamos que la tienda minorista no pueda procesar devoluciones y cambios de pedidos en línea. Comuníquese con nosotros con el motivo de la devolución y le informaremos sobre los procedimientos de devolución.